スタッフ顔出しの「等身大」発信に統一。
広告っぽさを避け、実際に接客するスタッフが出演することで、来店前の安心感につながる発信にしました。
CASE STUDY / Local Business
来店したくなる理由を、日常の中へ。
飲食店・美容室など地域密着型の店舗様。新規来店が伸び悩んでいた課題に対し、日常発信のショート動画運用で新規来店1.6倍を実現した事例です。
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- 業種
- 飲食店・美容室などの地域密着型店舗
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- 課題
- チラシやポータルサイトだけでは新規来店が伸び悩み、地域内での認知や「行きたくなる理由」が伝わっていませんでした。
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- 施策
- 店舗の日常、メニュー、スタッフの人柄をTikTok・Instagramで週5本ペースで発信。来店予約への導線をプロフィールとハイライトに整理しました。
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- 成果
- 地域内での認知が広がり、新規来店数とフォロワーの両方が大きく伸びました。
- 1.6倍新規来店数
- 9,400人フォロワー（半年で0から）
- 120件+予約導線からの来店（月間）
Point
施策のポイント
地域ハッシュタグ・位置情報を徹底活用。
地域名や位置情報タグを毎投稿で徹底し、近隣ユーザーへのリーチを最大化しました。
伸びた投稿を店頭POPにも再活用。
反応の良かった投稿の切り抜きを店頭POPやチラシに転用し、オンラインとオフラインの相乗効果をつくりました。
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